Häufig gestellte Fragen (FAQ – BerlinerUhren.com

1. BESTELLUNG & BEZAHLUNG
Wie bestelle ich?
Durchstöbern Sie unser Sortiment auf berlineruhren.com, wählen Sie Ihre Artikel aus und schließen Sie den Kauf ab. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

• Kreditkarten (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Banküberweisung (Vorauskasse)

Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen werden verschlüsselt verarbeitet.

2. VERSAND & LIEFERUNG
Wohin liefern Sie?
Weltweiter Versand möglich.

Wie lange dauert der Versand?

• Deutschland: 2-4 Werktage
• EU: 3-7 Werktage
• International: 7-14 Werktage
  (zzgl. Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen)

3. RÜCKGABE & UMTÄUSCH
Wie ist Ihre Rückgabepolitik?

• 30 Tage Rückgaberecht
• Artikel muss original verpackt sein
• Umtausch möglich bei defekten Artikeln

4. PRODUKTINFORMATIONEN
Wo finde ich Größenangaben?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größenübersicht.

Sind Ihre Uhren wasserdicht?
Die genaue Wasserdichtigkeit finden Sie in den Produktdetails.

5. GARANTIE
Wie lange ist die Garantie?
Alle unsere Uhren haben eine 2-Jahres-Garantie.

6. KONTO & WEBSITE
Wie ändere ich mein Passwort?
Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite.

Kann ich meine Bestellung ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend über unsere Website.

7. WEITERE FRAGEN?
Besuchen Sie unser Hilfe-Center oder nutzen Sie das Kontaktformular.